Jika anda ingin memiliki situs web atau sudah mengelola website tapi masih sepi pengguna? Maka anda harus tahu bagaimana cara meningkatkan pengalaman pengguna web. Kenapa? Karena hal ini sangat krusial untuk membuat pengguna betah berada di halaman anda.
Mengelola web tidak hanya memikirkan bagaimana kontennya saja, tapi juga perlu memperhatikan web agar bisa menarik pengguna untuk berkunjung ataupun datang kembali. Oleh karena itu anda perlu mengetahui berbagai macam hal bagaimana cara meningkatkan pengalaman pengguna web.
Sebelum membahas lebih lanjut mengenai Cara Meningkatkan Pengalaman Pengguna Web, anda juga perlu memahami apa itu pengalaman pengguna. Jadi pengalaman pengguna adalah pemahaman terhadap apa yang dibutuhkan pengguna serta bagaimana atau menggunakan apa mereka menelusuri situs website.
Ciri-Ciri Situs Web yang Baik
Meski website perlu meningkatkan pengalaman pengguna, hal-hal seperti target pasar dan perencanaan mengelola situs website perlu dipertimbangkan dalam meningkatkan pengalaman pengguna. Misalnya target pasar situs website anda adalah kalangan mahasiswa kedokteran atau kesehatan, maka anda harus mempertimbangkan kebutuhan mereka dengan konsep yang ingin anda gunakan.
Selain itu anda juga harus memahami ciri-ciri situs website yang sudah memberikan pengalaman yang baik pada pengguna.
- Pengguna menemukan situs web abda dan mengunjunginya
- Tidak hanya sekedar berkunjung, pengguna juga melakukan penelusuran ke halaman-halaman yang berbeda
- Pengguna memahami apa yang anda sampaikan di dalam isi situs
- Melalui situs website anda pengguna mendapatkan apa yang ia butuhkan
Sementara faktor-faktor yang menunjukkan bahwa situs anda belum memberikan pengalaman pengguna adalah ketika pengguna membutuhkan waktu yang lama berada di situs anda tapi tidak mendapatkan apa yang ia butuhkan.
- Situs anda membuat pengguna menghabiskan waktu yang cukup lama
- Situs website anda tidak mudah diakses atau digunakan
- Situs website anda tidak memberikan apa yang pengguna inginkan ataupun butuhkan
- Situs anda tidak bisa diakses oleh semua pengguna
- Kualitas situs website anda tidak dapat membuat pengguna percaya
Cara Meningkatkan Pengalaman Pengguna Web
Setelah memahami apa yang membuat situs anda memberikan pengalaman kepada pengguna atau tidak, maka saat ini waktunya anda untuk mengetahui bagaimana Cara Meningkatkan Pengalaman Pengguna Web.
- Tampilan halaman yang sederhana namun membuat pengguna tertarik, seperti penempatan logo, menu utama, fitur pencarian, fitur berbagi, hingga penempatan ikon atau link sosial media.
- Penulisan teks yang terstruktur, dimulai dari judul, judul kedua, sub-judul, dan isi dari artikel atau konten. Ada juga perlu memperhatikan ukuran font, jenis, warna, hingga bagaimana posisi teks diletakkan.
- Jangan membuat situs website dengan banyak hal yang tidak perlu, seperti animasi, warna yang terlalu mencolok, konten yang tidak terstruktur, serta hal-hal lain yang dapat menimbulkan ketidaknyamanan pengguna. Gunakan desain yang sederhana sehingga hanya menampilkan hal-hal penting.
- Tautan atau link yang jelas untuk di klik, jika pengguna sudah menemukan apa yang ia butuhkan maka jangan buatnya menunggu dengan perintah atau tujuan yang tidak jelas.
- Kebiasaan pengguna bukanlah membaca konten dari awal hingga akhir, tapi memindai isi konten mana yang mereka butuhkan. Maka dari itu sebisa mungkin anda tidak menggunakan kata atau kalimat yang tidak diperlukan. Selain itu konten visual seperti gambar, infografis dan semacamnya lebih disukai.
- Selanjutnya anda bisa mengoptimalkan cara kerja situs web untuk memberikan pengalaman pengguna yang sukses seperti waktu memuat situs yang ideal serta desain yang responsif.
Dengan penjelasan ini diharapkan anda tak hanya memahami bagaimana Cara Meningkatkan Pengalaman Pengguna Web, akan tetapi dapat menganalisis apa yang menjadi kekurangan dan kelebihan situs anda.
